Conditions Générales de Vente de l’Atelier Grand Soleil

1. Objet

Les présentes conditions générales de vente (CGV) définissent les droits et obligations de l’Atelier Grand Soleil et de ses clients dans le cadre de la vente de créations en céramique.

2. Produits

Les produits proposés sont des pièces en céramique fabriquées artisanalement. Chaque pièce étant unique, de légères variations de couleur et de forme peuvent exister par rapport aux photos présentées sur le site ou en boutique.

3. Prix

Les prix des produits sont indiqués en euros, toutes taxes comprises (TTC). L’Atelier Grand Soleil se réserve le droit de modifier ses prix à tout moment, tout en garantissant l’application du prix en vigueur au moment de la commande.

4. Commandes

Les commandes peuvent être passées via notre site internet, par e-mail ou directement en boutique. Toute commande implique l’acceptation sans réserve des présentes CGV.

5. Paiement

Le paiement s’effectue en totalité au moment de la commande, par carte bancaire, virement bancaire ou espèces en boutique. Aucune expédition ne sera effectuée avant réception du paiement intégral.

6. Livraison

Les délais de livraison sont donnés à titre indicatif. L’Atelier Grand Soleil ne saurait être tenu responsable des retards liés aux transporteurs. Les frais de livraison sont à la charge du client et précisés au moment de la commande.

7. Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, le client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception de la commande pour exercer son droit de rétractation. Les retours doivent être effectués dans leur état d’origine, aux frais du client. Les articles personnalisés ne sont ni repris ni échangés.

8. Garantie

Nos produits sont garantis contre tout défaut de fabrication. L’usure normale, une mauvaise utilisation ou un entretien inadéquat ne sont pas couverts par la garantie.

9. Responsabilité

L’Atelier Grand Soleil ne saurait être tenu responsable des dommages indirects résultant de l’utilisation de ses produits.

10. Données personnelles

Les informations personnelles collectées lors de la commande sont traitées conformément à notre politique de confidentialité et ne sont utilisées que pour la gestion des commandes et la relation client.

11. Litiges

En cas de litige, une solution amiable sera privilégiée. À défaut, les tribunaux compétents seront ceux du lieu du siège social de l’Atelier Grand Soleil.

12. Contact

Pour toute question, vous pouvez nous contacter par e-mail à [email protected] ou par téléphone
au 06 66 98 54 03.